İş Leasing, organizasyonel ve bireysel gelişim ihtiyaçlarını da değerlendirerek en büyük değeri olan insan kaynağına yatırım yapmayı en öncelikli amaçlarından biri olarak görmektedir. İş Leasing ailesinde, eğitimin her kademedeki çalışan için önemi göz önüne alınmakta ve bu kapsamda mesleki, yönetsel ve kişisel gelişim olmak üzere üç farklı alanda eğitim programı planlanmakta, takip edilmekte ve değerlendirilmektedir.
Kadın çalışan başına eğitim saatleri 2018 yılı için 11,8 saat, 2019 yılı için 12,6 saat, 2020 yılı için 12,5 saat; erkek çalışanlarda 2018 yılı için 4,9 saat, 2019 yılı için 11,7 saat, 2020 yılı için 2,4 saattir.
İş Leasing, sürdürülebilir başarının temel bileşenlerinden birinin düzenli eğitim faaliyetleri olduğuna inanmakta, kurum ve çalışan ihtiyaçları doğrultusunda eğitimlerini düzenlemektedir. Ayrıca Şirket çalışanları Türkiye Bankalar Birliği’nin eğitimlerine yönlendirilmekte, mesleki lisanslama yönergesi kapsamındaki lisanslar için çalışanlara eğitim desteği verilmekte, sınav ve lisans bedelleri ve aidatları Şirket tarafından karşılanmaktadır.
Çalışanların gelişimi için düzenli performans değerlendirmesi yapılmaktadır. 2020 yılında çalışanların %94’ü düzenli performans değerlendirme sürecine tabi olmuştur.
Paydaş Görüşü
Türkiye gibi gelişmekte olan ülke ekonomilerinde üretim yapısına sahip sektörler önemli bir yere sahiptir. Leasing sektörü tutar ayırt etmeksizin her ölçekteki firmaya geniş bir yelpazede finansal hizmet sunmakta olup, hizmet kalitesinin sektörün sürdürülebilirliğinde önemli faktörlerden biri olduğuna inanmaktayız.
Gelecekte, değişen dünya koşullarına entegre olabilen, gelecek kuşakların ihtiyaçlarına odaklanarak alt yapısını güncelleyen ve sürekli gelişim gösteren şirketler leasing sektöründe önemli bir paya sahip olacaktır. İş Leasing, köklü yapısı, geniş hizmet ağı, teknolojik altyapısı, yeni teknolojiler kullanarak hızlı ve akıllı çözümler üretmesi, yeşil enerji yatırımlarına öncelik vermesi sonucunda sektöründe sürdürülebilir bir etki yaratmaktadır.
İş Leasing’in sahip olduğu tecrübeli kadro en önemli sermayesi olup, elde edilen başarıların ve sürdürülebilir değer yaratımının merkezinde tek bir ekip yaklaşımıyla çalışan, gelişime açık, müşteri odaklı insan kaynağı yer almaktadır. Çalışanlarının sağlığını öncelikli konusu olarak gören İş Leasing, hızlı karar alabilme ve kararların uygulanması için gerekli altyapıyı süratli bir şekilde oluşturabilen çevik yapısıyla pandemi döneminde de fark yaratmıştır. Gerekli teknolojinin hızlı tedariği ile uzaktan çalışma sistemi hızlıca entegre edilmiştir.
Öte yandan İş Leasing’in en önemli konularından biri olan müşteri memnuniyeti ve müşteri ilişkileri yönetiminde oluşturulan güven duygusunun temeli, kurum kültürü ve iş etiğinden kaynaklanmaktadır. Daima ulaşılabilir ve donanımlı olan ekibimiz tarafından müşterilerimizin talep ve ihtiyaçları hızlıca karşılanabilmektedir. Müşteri portföyümüz gelişen dünya koşullarına göre değişmekte olup, genç jenerasyonların firma yönetimlerinde rol almaya başlaması sonrasında online hizmet ve çözümler müşterilerimiz için öncelikli hale gelmiştir. Yeni neslin iş hayatına entegre olmasıyla birlikte hız ve kolaylık marka güvenirliği kadar önemli bir rol oynamaktadır. İş Leasing müşterilerinin ihtiyaçlarına odaklanarak gerçekleştirdiği dijital yatırımlarla hizmet kalitesini sürekli olarak artırmakta ve hizmetlerini sürdürülebilir kılmaktadır.
Yakın zamanda dünyada ve ülkemizde yaşanan doğal felaketler, iklim değişikliği konusunda daha hızlı dönüşümlerin yaşanması gerekliliğine işaret etmektedir. İş Leasing bünyesinde iklim değişikliği ile mücadele kapsamında hibrit veya elektrikli araçların kullanımı genel müdürlük ve şubelerimizde tüketilen elektriğin azaltılması ve çöplerin ayrıştırılmasına yönelik adımlar atılması değerlendirilmektedir. Öte yandan yenilenebilir enerji projelerine öncelikli finansman sağlanarak sera gazı emisyonlarının azaltılmasına katkı sağlanması amaçlanmaktadır.
HAKAN ADALAN
İş Leasing