İş Leasing gerek risklerin gerek öncelikli gelişim alanlarının tespiti konularında paydaşlarının görüşlerine önem vermektedir. Paydaşlarla yürütülen iletişim sonucunda İş Leasing’in çevresel, sosyal ve yönetsel (ÇSY) odak alanları ve sürdürülebilirlik öncelikleri uluslararası alanda kabul gören yöntemler ile belirlenmiştir.
Öncelikli konuların belirlenmesi sürecinde sektörde sürdürülebilirlik açısından lider kurumlar, Dünya Ekonomik Forumu (WEF) Küresel Riskler Raporu, Birleşmiş Milletler Sorumlu Yatırım Prensipleri (UN-PRI) ve sektörel araştırmalar incelenmiştir. Araştırmalar sonunda belirlenen konular çevrimiçi anket yöntemi ile iç ve dış paydaşların değerlendirmesine sunulmuştur. Ankette, belirlenen konular öncelik seviyelerine göre paydaşlar tarafından puanlandırılmış ve paydaşlardan alınan geri bildirimler ile önceliklendirme matrisi oluşturulmuştur.
Yapılan değerlendirme sonucuna göre, İş Leasing ve paydaş beklentilerinin aynı düzlem içerisinde olduğu görülmüştür. Önceliklendirme matrisi öncelikli, yüksek öncelikli ve çok yüksek öncelikli olarak üç sınıfa ayrılmıştır. Bu sınıflandırmaya göre belirlenen çok yüksek öncelikli konular ve yüksek öncelikli konular aşağıdaki gibidir:
Çok yüksek öncelikli konular
• Yetenek Yönetimi, Çalışan Hakları ve Memnuniyeti: Üstün nitelikli çalışan profiline ulaşılması ve bu profilin korunması için gerçekleştirilen eğitim, kariyer yönetimi, çalışma şartlarının iyileştirilmesi vb. çalışmalar
• Kurumsal Yönetim, İş Etiği ve Kurumsal Risk Yönetimi Uygulamaları: Kurumsal yönetim prensipleri, rüşvet ve yolsuzlukla mücadele, yasalara uyum, entegre risk yönetimi uygulamaları
• Dijital Dönüşüm (Dijitalleşme ve İnovasyon, Siber Güvenlik ve Müşteri Gizliliği): Dijital kanalların geliştirilmesi, müşterilerin dijital kanallardan işlem yapabilmesinin yaygınlaştırılması ve kolaylaştırılması, siber güvenlik ve müşteri verilerinin gizliliğinin korunmasına yönelik uygulamalar
Yüksek öncelikli konular
• Çeşitlilik ve Kapsayıcılık: Toplumun tüm kesimlerinin finansal hizmetlere ulaşımını, eşit şartlara sahip olmalarını, kadınların ve kırılgan grupların güçlendirilmesini destekleyecek çalışmalar
• Çevresel ve Sosyal Etki ve Risklerin Yönetimi: Operasyonel faaliyetler ve finansal kiralama faaliyetlerinden kaynaklanan çevresel ve sosyal etki ve risklerin yönetimi
• Enerji ve İklim Değişikliği: Sera gazı emisyonları, iklimle ilgili risklerin yönetimi, enerji tüketimi gibi faaliyetlerin doğaya etkilerinin yönetilmesi; yenilenebilir enerji, enerji verimliliği ve iklim değişikliği ile mücadele ve uyum konularında finansal kiralama faaliyetleri ile yapılan katkılar
• Sürdürülebilir Finansal Performans ve Kârlılık: Hissedarlar, yatırımcılar, kreditörler için sürdürülebilir kârlılık
Öncelikli konular;
• Kurumsal Sosyal Sorumluluk: Eğitim, kültür-sanat, spor, toplumsal yardımlar vb. projelere doğrudan destekler, sponsorluklar ve spesifik kurumsal sosyal sorumluluk projeleri